課外輔導機構如何更好進行客戶關系管理

更新:2018/6/8 23:17:43??????點擊:
  • 品牌:?祝博士教育加盟
  • 服務:?中小學課外輔導,一站式扶持加盟
  • 教育理念:?
服務內容

教育輔導機構的競爭壓力在不斷強大,這樣的市場背景下,在輔導班管理中逐漸暴露出了很多問題,這些管理缺陷將阻礙培訓機構發展壯大的步伐。很多課外輔導機構都了解到了客戶關系管理的重要性,但是卻不知道該如何更好地進行客戶關系管理。

課外輔導機構

建立初期的輔導班在客戶關系文虎方面最為生疏,很容易因此錯失大量生源。想要管理好客戶關系,輔導班應該意識到以下兩點:

  1、管理漏洞:在初期階段,輔導班管理者的管理能力,在招生、財務、教務教學、服務、學員管理等方面是否存在大量漏洞。

  2、招生定位:是否有意識到教育規律,走純商業的軌道。輔導班應該要有明確的招生定位,避免被教育和社會拋棄。

  

     祝博士教育管理系統是一體化的綜合管理系統,幫助輔導班快速實現市場、銷售、客戶服務、教學、教務、財務、校區等全面的信息化管控。


  1、錄入潛在學員信息,記錄線索詳細屬性,錄入同名學員系統會自動提醒,使招生顧問能輕松管理大量潛在客戶,可針對不同的意向程度采取不同的跟進策略,提高報名率;


  2、下次聯系時間提醒功能,讓招生顧問每天上班登陸系統就看到當天應該跟進的客戶,查看歷史聯系記錄讓招生顧問能更清晰聯系目的,提高聯系客戶的有效性;


  3、相關報表查看讓招生顧問能分析自己的成單情況、每日聯系的客戶數量、潛在學員報名意向程度,做到“總結過去、把握現在、掌控未來” 。


以上就是祝博士教育集團老師對選擇輔導班加盟品牌要注意哪些的簡單介紹,希望大家有所幫助


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